對專業空調維修師來說在面對客戶報修的情況下，到達現場首先對空調故障進行基本的判斷：看、聽、摸、測、析。

a、看：仔細觀察空調器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統、電氣系統、風系統三部分，判斷他們工作是否正常。

b、聽：通電開機細聽空調器運動部件運轉聲音是否正常.

c、摸：用手摸空調器有關部位感受其冷熱、震顫等情況，有助于判斷故障性質與部位。

d、測：為了準確判斷故障的性質與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調器的性能參數和狀態，

e、析：經過上述幾種檢查手段所獲得結果，大多只能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯系、互相影響的，一種故障現象可能有多種原因，而一種原因也可能產生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面準確地判定故障的性質與部位

協助故障判斷的一些因素：

因素:運轉電流/冷媒壓力/壓縮機頻率

工具：鉗型電流表（帶頻率檢測）、相應冷媒的壓力表

鎖定壓縮機頻率（變頻）